Kopers en huurders van een woning kunnen met de Mijn Huis app zelf snel onderhouds- en reparatiemeldingen via een smartphone maken. Die meldingen komen direct binnen in de module Service, voorzien van de locatie binnen de woning en een omschrijving van de aard van de melding. De bewoner kan tevens de reparatieafspraak beheren en de status van de melding bekijken. Ook kunnen er pushberichten en reminders worden verzonden naar de klant. Voor de afdeling Service is het efficiënt en voor de klant transparant en gebruiksvriendelijk.
Mijn Huis app is een module van homeDNA. Alleen gebruikers met een homeDNA account voor Mijn Huis app kunnen inloggen in de app.